1. Taraflar ve sağlayıcı bilgileri
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri belirtilen yazılım sağlayıcısı (“Sağlayıcı”) ile sipariş sırasında bilgileri girilen müşteri (“Müşteri”) arasında elektronik ortamda kurulur.
Sağlayıcı: Murat AYDIN
Marka: TR PRO POS
Vergi durumu: Vergi muafiyeti kapsamında.
E-posta: trproedit@gmail.com
Telefon: +90 501 257 01 01
Müşteri: Sipariş formunda adı/unvanı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri belirtilen kişi veya işletme.
2. Sözleşmenin konusu ve hizmet
Sözleşmenin konusu, Müşterinin satın alma adımında seçtiği TR PRO POS yazılım lisansının/aboneliğinin, seçilen paket ve modüller kapsamında internet üzerinden erişime açılması ve siparişte ayrıca belirtilmişse destek hizmetinin sunulmasıdır. Yazılım; restoran, kafe ve ürün satan işletmelerin satış, ürün, stok, masa, sipariş ve raporlama süreçlerini yönetmesine yardımcı olur. Donanım, kurulum, veri aktarımı, özel geliştirme ve üçüncü taraf hizmetleri ancak siparişte/teklifte ayrıca açıkça yer alırsa kapsama dahildir.
3. Sipariş ve ücret
Sözleşme öncesi sipariş özeti; paket ve özellikleri, lisans adedi/şube kapsamı, başlangıç ve bitiş tarihleri, ödeme dönemi, vergiler dahil toplam bedel, ödeme yöntemi, varsa kurulum veya ek ücretler ve yenileme şartlarını gösterir. Müşteri, ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesine basarak siparişini onaylar. Ödeme adımında ayrıca gösterilmeyen bir ücret talep edilmez.
Uygulanabilir vergiler sipariş özetinde belirtilir ve fatura/ödeme belgesi mevzuata göre düzenlenir. Teklif veya sipariş özeti ile bu metin arasında siparişe özgü bilgiler bakımından sipariş özeti esas alınır.
4. Aktivasyon ve hizmetin sunulması
Hizmet, ödeme onayı ve gerekli hesap bilgilerinin tamamlanmasının ardından müşteri hesabına erişim tanımlanarak sunulur. Tahmini aktivasyon zamanı sipariş adımında belirtilir. Erişim bilgilerinin güvenliği Müşterinin sorumluluğundadır. Planlı bakım veya Sağlayıcının kontrolü dışındaki kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur; hizmetin kesintisiz olacağı garanti edilmez.
Hizmet tüketiciye sunuluyorsa cayma süresi sona ermeden hizmetin başlatılması için gereken açık onay, sipariş akışında ayrı ve kayıt altına alınabilir biçimde alınmalıdır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
5. Müşterinin yükümlülükleri
Müşteri doğru ve güncel iletişim/fatura bilgisi verir; kendisine tanımlanan erişimi yetkisiz kişilerle paylaşmaz; yazılımı yürürlükteki mevzuata ve kullanım amacıyla uyumlu kullanır. Müşteri, sisteme kaydettiği personel ve müşterilere ait kişisel veriler için gerekli aydınlatma, hukuki sebep ve erişim yetkilerini sağlamakla yükümlüdür. Her taraf kendi kontrolündeki kişisel veri işleme faaliyetinden sorumludur.
6. Süre, yenileme ve sona erme
Abonelik başlangıç ve bitiş tarihi ile yenileme yöntemi sipariş özetinde yazılıdır. Otomatik tahsilat veya yenileme, ancak ödeme adımında açıkça gösterilip ayrıca onaylanmışsa uygulanır. Müşteri, abonelik iptali veya yenilememe talebini trproedit@gmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 501 257 01 01 numarasından iletişime geçerek iletebilir. Fesih, tüketicinin ve ticari müşterinin kanuni hakları ile siparişe özgü dönem ve ücret koşulları saklı kalmak üzere işleme alınır.
7. Fikri mülkiyet ve sorumluluk
Yazılım ve markaya ilişkin fikri mülkiyet hakları Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Sözleşme, yalnızca sipariş süresi ve kapsamı boyunca kullanılabilir, devredilemez erişim/lisans hakkı verir. Tarafların kanunen kaldırılamayan sorumlulukları saklıdır.
8. Cayma, fesih ve uyuşmazlık
Tüketici sıfatıyla hareket eden Müşteri bakımından mesafeli sözleşmelere ilişkin yasal cayma ve iade hakları saklıdır. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasına dair onay ve olası cayma hakkı istisnaları, somut hizmet ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden müşteriler tüketici mevzuatındaki tüketici haklarından yararlanamayabilir; genel hükümlerdeki hakları saklıdır.
Uyuşmazlıklarda, tüketicinin başvuru yapabileceği tüketici hakem heyeti/mahkemesi ve yetkili merciler hakkındaki yürürlükteki kurallar uygulanır. Sözleşmenin kurulması sırasında Müşteriye sözleşme ve sipariş özeti kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir.
9. Yürürlük
Müşteri siparişi ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirildikten sonra elektronik olarak onayladığında, sözleşme sipariş özeti ve bu metin ile birlikte yürürlüğe girer. Müşteri, sipariş ve sözleşme kayıtlarına erişebilir.